Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Στρεσογόνων Παραγόντων στο Χώρο Εργασίας [WSAQ-21]

Περιγραφή Ερωτηματολογίου

Το WSAQ έχει σχεδιαστεί για να αξιολογεί διαφορετικούς παράγοντες στον χώρο εργασίας που μπορεί να συμβάλλουν στο άγχος των εργαζομένων. Αυτοί οι παράγοντες, ή στρεσογόνοι παράγοντες, μπορεί να διαφέρουν ευρέως ανάλογα με το εργασιακό περιβάλλον και περιλαμβάνουν:
Φόρτος Εργασίας και Χρονική Πίεση: Υπερβολικός φόρτος εργασίας, αυστηρές προθεσμίες ή μη ρεαλιστικές προσδοκίες.
Διαπροσωπικές Σχέσεις: Συγκρούσεις με συναδέλφους, προϊσταμένους ή πελάτες.
Ασάφεια Ρόλου: Ασαφείς εργασιακοί ρόλοι, ευθύνες ή προσδοκίες.
Ανασφάλεια Εργασίας: Ανησυχίες για τη σταθερότητα της εργασίας ή για πιθανές απολύσεις.
Οργανωτική Δομή: Ζητήματα που σχετίζονται με πρακτικές διοίκησης, έλλειψη υποστήριξης ή αναποτελεσματικές πολιτικές στον χώρο εργασίας.
Το ερωτηματολόγιο αποτελείται συνήθως από πολλαπλά στοιχεία (items), τα οποία οι συμμετέχοντες αξιολογούν σε κλίμακα Likert, υποδεικνύοντας τη συχνότητα ή την ένταση κάθε στρεσογόνου παράγοντα που βιώνουν στον χώρο εργασίας.

Ανάλυση Δεδομένων και Χρήση

Τα δεδομένα που συλλέγονται από το WSAQ χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό των κύριων στρεσογόνων παραγόντων που επηρεάζουν τους εργαζόμενους σε διαφορετικά εργασιακά περιβάλλοντα. Οι απαντήσεις βοηθούν να διαμορφωθεί εικόνα σχετικά με το ποιες πτυχές του εργασιακού περιβάλλοντος συμβάλλουν περισσότερο στο άγχος, καθοδηγώντας παρεμβάσεις για τη βελτίωση της ευημερίας και της παραγωγικότητας των εργαζομένων.
Συνηθισμένες τεχνικές ανάλυσης δεδομένων για το WSAQ περιλαμβάνουν:
Περιγραφική Στατιστική: Για να αποτυπωθούν οι πιο συχνά αναφερόμενοι στρεσογόνοι παράγοντες και η έντασή τους.
Ανάλυση Παραγόντων: Για τον εντοπισμό των υποκείμενων διαστάσεων των στρεσογόνων παραγόντων, όπως φόρτος εργασίας, διαπροσωπικές συγκρούσεις και ανασφάλεια εργασίας.
Ανάλυση Συσχετίσεων και Παλινδρόμησης: Για την εξέταση σχέσεων μεταξύ συγκεκριμένων στρεσογόνων παραγόντων και αποτελεσμάτων, όπως ικανοποίηση από την εργασία, απόδοση και ψυχική υγεία.
Οι αναλύσεις αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οργανισμούς ώστε να εντοπίσουν περιοχές που χρειάζονται βελτίωση και να εφαρμόσουν στοχευμένες στρατηγικές για τη διαχείριση του άγχους.

Σκοπός

Ο βασικός στόχος του WSAQ είναι να παρέχει μια λεπτομερή αξιολόγηση των πηγών άγχους στον χώρο εργασίας. Το εργαλείο στοχεύει:
Στον εντοπισμό συγκεκριμένων στρεσογόνων παραγόντων που μπορεί να επηρεάζουν την υγεία, το ηθικό και την παραγωγικότητα των εργαζομένων.
Στη βοήθεια οργανισμών να αναπτύξουν στρατηγικές για τον μετριασμό αυτών των παραγόντων.
Στην υποστήριξη της δημιουργίας ενός πιο υγιούς και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος μέσω της αντιμετώπισης των περιοχών που συμβάλλουν στο άγχος.
Οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται από το ερωτηματολόγιο μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας παρεμβάσεων που στοχεύουν στη μείωση του εργασιακού άγχους.

Στάθμιση

Η στάθμιση του WSAQ περιλαμβάνει διάφορα βασικά βήματα:
Ανάλυση Αξιοπιστίας: Χρήση τεχνικών όπως ο συντελεστής Cronbach’s alpha για να διασφαλιστεί η εσωτερική συνοχή των ερωτήσεων.
Ανάλυση Παραγόντων: Για την επιβεβαίωση της δομής του ερωτηματολογίου και την επικύρωση των βασικών κατηγοριών των στρεσογόνων παραγόντων.
Διασταυρούμενη Επικύρωση: Χορήγηση του ερωτηματολογίου σε διαφορετικά οργανωτικά περιβάλλοντα ώστε να διασφαλιστεί ότι το εργαλείο είναι έγκυρο και εφαρμόσιμο σε διάφορους κλάδους και συνθήκες εργασίας.

Βιβλιογραφία

Cooper, C. L., & Cartwright, S. (1994). Healthy Mind; Healthy Organization – A Proactive Approach to Occupational Stress. Human Relations, 47(4), 455-471.
Karasek, R., & Theorell, T. (1990). Healthy Work: Stress, Productivity, and the Reconstruction of Working Life. Basic Books.
Spector, P. E., & Jex, S. M. (1998). Development of Four Self-Report Measures of Job Stressors and Strain: Interpersonal Conflict at Work Scale, Organizational Constraints Scale, Quantitative Workload Inventory, and Physical Symptoms Inventory. Journal of Occupational Health Psychology, 3(4), 356-367.