Ερωτηματολόγιο Στάσης απέναντι στην Οργανωσιακή Αλλαγή [CS-25]

Σκοπός Ερωτηματολογίου (κλίμακας)

Ο κύριος στόχος του Change Survey είναι να μετρήσει το επίπεδο αποδοχής της αλλαγής από τους εργαζομένους, να εντοπίσει τις πηγές αντίστασης, όπως η έλλειψη επικοινωνίας ή εμπιστοσύνης, και να βοηθήσει στην ανάπτυξη στρατηγικών για την αποτελεσματική διαχείριση της οργανωσιακής αλλαγής. Το ερωτηματολόγιο απευθύνεται σε εργαζομένους όλων των ιεραρχικών επιπέδων, κυρίως σε οργανισμούς που υφίστανται σημαντικές αλλαγές, όπως συγχωνεύσεις, αναδιαρθρώσεις ή τεχνολογικές μεταβάσεις. Χρησιμοποιείται από ερευνητές και επαγγελματίες στη διοίκηση επιχειρήσεων, στην οργανωσιακή ψυχολογία και στο HR management.

Ανάλυση Ερωτηματολογίου (κλίμακας)

Το Change Survey δημιουργήθηκε από τους Cameron, K.S. και Green, C. το 1989. Αποτελεί ένα εργαλείο που εστιάζει στη μέτρηση των στάσεων των εργαζομένων έναντι της οργανωσιακής αλλαγής, στηριζόμενο στις θεωρίες διαχείρισης αλλαγής. Αποτελείται από 25 ερωτήσεις που διαρθρώνονται σε 4 υποκλίμακες:

Επικοινωνία και Διαφάνεια (7 ερωτήσεις)

Συμμετοχή και Εμπλοκή (6 ερωτήσεις)

Εμπιστοσύνη στην Ηγεσία (5 ερωτήσεις)

Ανάγκη για Εκπαίδευση/Υποστήριξη (7 ερωτήσεις)

Βαθμολόγηση Ερωτήσεων

Οι ερωτήσεις απαντώνται με βάση μία 5-βάθμια κλίμακα Likert όπου:

1 = Διαφωνώ απόλυτα έως 5 = Συμφωνώ απόλυτα. Η βαθμολογία κάθε υποκλίμακας προκύπτει από τον μέσο όρο των σχετικών ερωτήσεων. Υψηλές τιμές (4-5) δείχνουν θετική στάση προς την αλλαγή, ενώ χαμηλές τιμές (1-2) φανερώνουν αντίσταση και δυσαρέσκεια.

Στατιστική Ανάλυση

Η συνολική κλίμακα λαμβάνει τιμές από 1 έως 5. Οι υποκλίμακες κυμαίνονται επίσης μεταξύ αυτών των τιμών. Παραδείγματα ερμηνείας τιμών:

4.5 στην “Εμπιστοσύνη στην Ηγεσία”: Δείχνει ισχυρή εμπιστοσύνη και θετική προσδοκία προς την ηγεσία.

2.0 στην “Ανάγκη για Εκπαίδευση/Υποστήριξη”: Υποδηλώνει σημαντικές ελλείψεις σε εκπαίδευση και ανάγκη για υποστήριξη των εργαζομένων.

Εγκυρότητα Ερωτηματολογίου (κλίμακας)

Η εγκυρότητα του Change Survey επιβεβαιώθηκε μέσω παραγοντικής ανάλυσης και συσχέτισης με άλλα ψυχομετρικά εργαλεία όπως το μοντέλο ADKAR. Ξένες έρευνες υποστηρίζουν τη δομή και εφαρμογή του εργαλείου σε ποικίλα οργανωσιακά περιβάλλοντα. Ελληνικές μελέτες επικυρώνουν την εγκυρότητα της ελληνικής μετάφρασης, με προσαρμογές σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς.

Αξιοπιστία Ερωτηματολογίου (κλίμακας)

Η αξιοπιστία του Change Survey είναι υψηλή:

Εσωτερική συνέπεια: Cronbach’s α = 0.88 – 0.92

Σταθερότητα στον χρόνο: test-retest reliability r = 0.86

Αυτό καταδεικνύει ότι η κλίμακα παράγει σταθερά και αξιόπιστα αποτελέσματα σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και πληθυσμούς.

Βιβλιογραφία

Ελληνική Βιβλιογραφία

(Παρακαλείται ο χρήστης να προσθέσει τις ελληνικές πηγές που έχει χρησιμοποιήσει στην εφαρμογή ή μελέτη του ερωτηματολογίου.)

Ξένη Βιβλιογραφία

Armenakis, A.A., & Bedeian, A.G. (1999). Organizational Change: A Review of Theory and Research. Journal of Management, 25(3), 293–315.

Cameron, K.S., & Green, C. (1989). Organizational Change: A Processual Perspective. McGraw-Hill.

Kotter, J.P. (1996). Leading Change. Harvard Business School Press.

Λέξεις κλειδιά

Ερωτηματολόγιο, κλίμακα, εξέταση, τέστ, μελέτη, έρευνα, δημογραφικές ερωτήσεις, δημογραφικά στοιχεία, ποσοτική έρευνα, ποσοτική ανάλυση, αξιοπιστία, εγκυρότητα, ψυχομετρικά τεστ, δειγματοληψία, ερευνητική πρόταση, συμβουλευτική υποστήριξη, συμβουλευτική υπηρεσία, κλειστού τύπου ερωτήσεις, ερωτηματολόγιο έρευνας, κλίμακα μέτρησης, ερευνητική υπόθεση, ανάλυση δεδομένων, Στατιστική ανάλυση, ερευνητική πρόταση, ανάλυση απαντήσεων, έρευνα πεδίου, μετάφραση.