Περιγραφή

Το Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ-100) αποτελεί ένα εκτενές εργαλείο αξιολόγησης της εργασιακής ικανοποίησης. Περιλαμβάνει 100 ερωτήσεις και εξετάζει διαφορετικές πτυχές της εργασιακής εμπειρίας, όπως το αντικείμενο της εργασίας, το εργασιακό περιβάλλον, τις αμοιβές και παροχές, καθώς και τις ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.

Ανάλυση

Το MSQ-100 επιτρέπει μια αναλυτική αποτύπωση του τρόπου με τον οποίο το άτομο αντιλαμβάνεται και αξιολογεί διαφορετικές διαστάσεις της εργασίας του. Μέσω της πολυδιάστατης προσέγγισής του, μπορεί να αναδείξει τόσο θετικές πτυχές της εργασιακής εμπειρίας όσο και τομείς στους οποίους εμφανίζεται χαμηλότερη ικανοποίηση.

Στόχος

Βασικός στόχος του ερωτηματολογίου είναι η λεπτομερής εκτίμηση της ικανοποίησης από την εργασία και ο εντοπισμός επιμέρους περιοχών που ενδέχεται να χρειάζονται βελτίωση. Μπορεί να αξιοποιηθεί τόσο σε ερευνητικά όσο και σε οργανωσιακά πλαίσια για τη μελέτη της εργασιακής εμπειρίας.

Βαθμονόμηση

Η βαθμολόγηση βασίζεται σε κλίμακα τύπου Likert, μέσω της οποίας οι συμμετέχοντες αξιολογούν τις δηλώσεις που αφορούν την εργασία τους. Οι απαντήσεις χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό βαθμολογιών στις επιμέρους διαστάσεις της εργασιακής ικανοποίησης, ενώ υψηλότερες βαθμολογίες υποδηλώνουν γενικά υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης.

Βιβλιογραφία

Weiss DJ, Dawis RV, England GW, Lofquist LH. Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. University of Minnesota; 1967.

Schneider B, Snyder RA. Some Results on Job Satisfaction Measurement. In: Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Rand McNally; 1975.

Smith PC, Kendall LM, Hulin CL. The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement: A Strategy for the Study of Attitudes. Rand McNally; 1969.