Ερωτηματολόγιο Οργανωσιακής Δέσμευσης – Διοίκηση [OCQ-15]

Περιγραφή

Το Organizational Commitment Questionnaire (OCQ-15) – Ερωτηματολόγιο Οργανωσιακής Δέσμευσης είναι ένα εργαλείο 15 ερωτημάτων που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της δέσμευσης και της ψυχολογικής σύνδεσης των εργαζομένων με τον οργανισμό στον οποίο εργάζονται.

Το OCQ αναπτύχθηκε στο πλαίσιο της έρευνας των Porter, Steers, Mowday και Boulian και αποτελεί ένα από τα κλασικά εργαλεία μελέτης της οργανωσιακής δέσμευσης.

Στόχος

Βασικός στόχος του OCQ-15 είναι η αξιολόγηση του βαθμού στον οποίο ο εργαζόμενος ταυτίζεται με τον οργανισμό, αποδέχεται τους στόχους και τις αξίες του και επιθυμεί να διατηρήσει τη συμμετοχή του σε αυτόν.

Παράλληλα, εξετάζεται η προθυμία του εργαζομένου να καταβάλει πρόσθετη προσπάθεια προς όφελος της οργανωσιακής επιτυχίας.

Βασικά Στοιχεία της Οργανωσιακής Δέσμευσης

Η έννοια της οργανωσιακής δέσμευσης που αξιολογείται μέσω του OCQ επικεντρώνεται σε τρία βασικά στοιχεία:

Αποδοχή των οργανωσιακών στόχων και αξιών: ο βαθμός ταύτισης του εργαζομένου με τον οργανισμό.

Προθυμία για προσπάθεια: η διάθεση καταβολής σημαντικής προσπάθειας προς όφελος του οργανισμού.

Επιθυμία παραμονής: η πρόθεση διατήρησης της ιδιότητας του μέλους του οργανισμού.

Βαθμολόγηση

Το OCQ-15 αποτελείται από 15 προτάσεις, οι οποίες συνήθως αξιολογούνται μέσω 7βάθμιας κλίμακας Likert, από έντονη διαφωνία έως έντονη συμφωνία.

Ορισμένα ερωτήματα είναι αντίστροφα διατυπωμένα και απαιτούν αντιστροφή της βαθμολογίας πριν από τον υπολογισμό του συνολικού αποτελέσματος.

Υψηλότερη συνολική βαθμολογία υποδηλώνει ισχυρότερη οργανωσιακή δέσμευση.

Ανάλυση και Χρήση Δεδομένων

Η ανάλυση μπορεί να περιλαμβάνει περιγραφικά στατιστικά στοιχεία, έλεγχο εσωτερικής συνέπειας, συσχετίσεις, συγκρίσεις μεταξύ ομάδων και αναλύσεις παλινδρόμησης.

Οι βαθμολογίες του OCQ-15 μπορούν να εξεταστούν σε σχέση με μεταβλητές όπως η εργασιακή ικανοποίηση, η πρόθεση αποχώρησης, η εργασιακή απόδοση, η ηγεσία και το οργανωσιακό κλίμα.

Ερμηνεία

Υψηλότερες βαθμολογίες στο OCQ-15 αντανακλούν μεγαλύτερη ταύτιση και ψυχολογική σύνδεση με τον οργανισμό, ισχυρότερη αποδοχή των οργανωσιακών στόχων και μεγαλύτερη επιθυμία παραμονής.

Χαμηλότερες βαθμολογίες μπορεί να υποδηλώνουν ασθενέστερη οργανωσιακή σύνδεση ή μικρότερη πρόθεση διατήρησης της σχέσης με τον οργανισμό.

Εφαρμογές

Το OCQ-15 μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην οργανωσιακή ψυχολογία, τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, τη διοίκηση επιχειρήσεων και την έρευνα εργασιακής συμπεριφοράς.

Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τη μελέτη της οργανωσιακής δέσμευσης, της διατήρησης προσωπικού, της πρόθεσης αποχώρησης και των εργασιακών στάσεων.

Βιβλιογραφία

Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603–609.

Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14(2), 224–247.

Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee–Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. Academic Press.