Συμπεριφορά Οργανωσιακής Ιδιότητας [OCB-16]

Ανάλυση

Η Organizational Citizenship Behavior (OCB) που αναπτύχθηκε από τους Smith, Organ και Near το 1983 εστιάζει στις εξω-διαστασιακές συμπεριφορές που δεν περιλαμβάνονται στην επίσημη περιγραφή της θέσης εργασίας, αλλά είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική λειτουργία του οργανισμού. Οι βασικές διαστάσεις της OCB περιλαμβάνουν τον Αλτρουισμό (Altruism) και τη Συνείδηση (Conscientiousness).

Στόχος

Ο στόχος της OCB είναι να μετρήσει τις προαιρετικές συμπεριφορές των εργαζομένων που συμβάλλουν στη βελτίωση της οργανωσιακής απόδοσης και της συνολικής εργασιακής ατμόσφαιρας.

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση γίνεται με τη χρήση μιας 5-βάθμιας κλίμακας Likert (1=ποτέ έως 5=πάντα), όπου οι συμμετέχοντες αξιολογούν τη συχνότητα ή την ένταση των συμπεριφορών τους σε διάφορες δηλώσεις που σχετίζονται με τις διαστάσεις της OCB.

Βιβλιογραφία

Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P. (1983). Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents. Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.
Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Organ, D. W., Podsakoff, P. M., & MacKenzie, S. B. (2006). Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences. Sage Publications.