Περιγραφή

Η Creativity & Continuance Commitment Scale (CCC-33) αποτελεί ένα σύνθετο ψυχομετρικό εργαλείο που χρησιμοποιείται στη διοίκηση επιχειρήσεων και την οργανωσιακή ψυχολογία για την ταυτόχρονη αξιολόγηση της δημιουργικής συμπεριφοράς των εργαζομένων και της δέσμευσης συνέχισης (continuance commitment) απέναντι στον οργανισμό. Το εργαλείο βασίζεται σε καθιερωμένες θεωρίες της οργανωσιακής συμπεριφοράς και συνδυάζει δύο σημαντικές διαστάσεις που επηρεάζουν την απόδοση, την καινοτομία και τη διατήρηση του ανθρώπινου δυναμικού.

Η διάσταση της δημιουργικότητας αξιολογεί τον βαθμό στον οποίο οι εργαζόμενοι παράγουν νέες ιδέες, αναζητούν καινοτόμες λύσεις, προτείνουν βελτιώσεις και συμβάλλουν ενεργά στην ανάπτυξη του οργανισμού. Αντίστοιχα, η δέσμευση συνέχισης εκφράζει την πρόθεση παραμονής στον οργανισμό λόγω των αντιλαμβανόμενων οικονομικών, επαγγελματικών ή προσωπικών συνεπειών που θα είχε η αποχώρηση. Σε αντίθεση με τη συναισθηματική δέσμευση, η continuance commitment βασίζεται κυρίως στην εκτίμηση του κόστους εγκατάλειψης της εργασίας και των περιορισμένων εναλλακτικών επιλογών.

Στόχος

Βασικός στόχος της CCC-33 είναι η αξιολόγηση της σχέσης μεταξύ της δημιουργικότητας των εργαζομένων και της πρόθεσής τους να παραμείνουν στον οργανισμό. Η κλίμακα επιτρέπει στους ερευνητές και στα στελέχη διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού να κατανοήσουν κατά πόσο οι δημιουργικοί εργαζόμενοι εμφανίζουν υψηλά επίπεδα οργανωσιακής δέσμευσης, καθώς και τους παράγοντες που ενισχύουν ή περιορίζουν την καινοτόμο συμπεριφορά.

Παράλληλα, χρησιμοποιείται για τη διερεύνηση της επίδρασης της οργανωσιακής υποστήριξης, της εργασιακής ικανοποίησης, της ηγεσίας, του εργασιακού κλίματος και των ευκαιριών ανάπτυξης στη δημιουργικότητα και στη διατήρηση των εργαζομένων.

Δομή και Βαθμολόγηση

Η CCC-33 αποτελείται από 33 δηλώσεις, οι οποίες οργανώνονται σε επιμέρους θεματικές ενότητες που αξιολογούν:

Δημιουργικότητα, μέσω δηλώσεων που εξετάζουν την παραγωγή νέων ιδεών, την αναζήτηση καινοτόμων λύσεων, την επίλυση προβλημάτων, την ανάληψη πρωτοβουλιών και τη συμβολή στη βελτίωση διαδικασιών.

Δέσμευση Συνέχισης (Continuance Commitment), μέσω δηλώσεων που αξιολογούν τον βαθμό στον οποίο οι εργαζόμενοι παραμένουν στον οργανισμό λόγω των αντιλαμβανόμενων συνεπειών αποχώρησης, όπως η απώλεια προνομίων, η έλλειψη εναλλακτικών επαγγελματικών επιλογών και το προσωπικό κόστος αλλαγής εργασίας.

Οι συμμετέχοντες απαντούν συνήθως σε πενταβάθμια ή επταβάθμια κλίμακα Likert, από την πλήρη διαφωνία έως την πλήρη συμφωνία. Οι βαθμολογίες υπολογίζονται ξεχωριστά για κάθε διάσταση, ενώ μπορεί να εξαχθεί και συνολικός δείκτης που αποτυπώνει το προφίλ δημιουργικότητας και οργανωσιακής δέσμευσης του εργαζομένου.

Στατιστική Ανάλυση

Η ψυχομετρική αξιολόγηση της CCC-33 πραγματοποιείται μέσω του ελέγχου της εσωτερικής συνοχής με τους συντελεστές Cronbach’s α και McDonald’s ω, καθώς και της αξιοπιστίας επαναληπτικών μετρήσεων (test–retest reliability). Η δομική εγκυρότητα εξετάζεται με Διερευνητική Παραγοντική Ανάλυση (Exploratory Factor Analysis – EFA) και Επιβεβαιωτική Παραγοντική Ανάλυση (Confirmatory Factor Analysis – CFA), ώστε να επιβεβαιωθεί η διάκριση μεταξύ των παραγόντων δημιουργικότητας και δέσμευσης συνέχισης.

Η συγκλίνουσα και διακριτή εγκυρότητα αξιολογούνται μέσω συσχετίσεων με εργαλεία μέτρησης της εργασιακής ικανοποίησης, της οργανωσιακής δέσμευσης, της οργανωσιακής υποστήριξης, της καινοτόμου συμπεριφοράς και της εργασιακής απόδοσης. Στις ερευνητικές εφαρμογές χρησιμοποιούνται περιγραφική στατιστική, συντελεστές Pearson ή Spearman, t-test, ANOVA, MANOVA, γραμμική και λογιστική παλινδρόμηση, καθώς και Μοντέλα Δομικών Εξισώσεων (Structural Equation Modeling – SEM) για τη διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ δημιουργικότητας, οργανωσιακής δέσμευσης, ηγεσίας και οργανωσιακής αποτελεσματικότητας.

Εφαρμογές

Η CCC-33 χρησιμοποιείται στην οργανωσιακή ψυχολογία, τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, τη διοίκηση επιχειρήσεων και την έρευνα της οργανωσιακής συμπεριφοράς. Αποτελεί χρήσιμο εργαλείο για στελέχη ανθρώπινου δυναμικού, οργανωσιακούς ψυχολόγους, συμβούλους επιχειρήσεων και ερευνητές που επιθυμούν να αξιολογήσουν τους παράγοντες που ενισχύουν την καινοτομία και τη διατήρηση του προσωπικού.

Επιπλέον, αξιοποιείται στην αξιολόγηση οργανωσιακών παρεμβάσεων, στην ανάπτυξη προγραμμάτων ενίσχυσης της δημιουργικότητας, στη μελέτη της εργασιακής δέσμευσης, στην επιλογή και ανάπτυξη στελεχών, καθώς και στη διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την παραμονή των εργαζομένων στον οργανισμό και τη μακροχρόνια οργανωσιακή απόδοση.

Βιβλιογραφία

Scott, S. G., & Bruce, R. A. (1994). Determinants of Innovative Behavior: A Path Model of Individual Innovation in the Workplace. Academy of Management Journal, 37(3), 580–607.

Zhou, J., & George, J. M. (2001). When Job Dissatisfaction Leads to Creativity: Encouraging the Expression of Voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682–696.

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1–18.

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89.

Amabile, T. M. (1996). Creativity in Context. Westview Press.