Κλίμακα Αντιλαμβανόμενου Φορτίου Εργασίας Νοσηλευτών [PWNS-12]

Περιγραφή

Η Perceived Workload of Nurses Scale (PWNS) ή Κλίμακα Αντιλαμβανόμενου Φορτίου Εργασίας Νοσηλευτών αποτελεί εργαλείο αξιολόγησης της υποκειμενικής αντίληψης των νοσηλευτών σχετικά με τις απαιτήσεις και την ένταση του εργασιακού τους φορτίου.

Η αξιολόγηση του αντιλαμβανόμενου φόρτου εργασίας είναι ιδιαίτερα σημαντική στον χώρο της νοσηλευτικής, καθώς συνδέεται με την επαγγελματική πίεση, το άγχος, τη σωματική και συναισθηματική κόπωση, αλλά και με την αποτελεσματικότητα των επαγγελματιών υγείας και την ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας.

Στόχος

Κύριος στόχος της PWNS είναι να αποτυπώσει τον βαθμό στον οποίο οι νοσηλευτές αντιλαμβάνονται την εργασία τους ως απαιτητική και επιβαρυντική.

Μέσω της εφαρμογής της κλίμακας μπορούν να συγκεντρωθούν χρήσιμες πληροφορίες για τον εντοπισμό παραγόντων που αυξάνουν την εργασιακή πίεση και για τον σχεδιασμό στρατηγικών που αποσκοπούν στη μείωση του άγχους, στη βελτίωση της εργασιακής ικανοποίησης και στην ενίσχυση της ποιότητας της νοσηλευτικής φροντίδας.

Διαστάσεις Αξιολόγησης

Η PWNS εξετάζει διαφορετικές πτυχές του αντιλαμβανόμενου φόρτου εργασίας, όπως:

Ποσότητα Εργασίας, που αφορά τον όγκο των καθηκόντων και των υποχρεώσεων που καλείται να διαχειριστεί ο νοσηλευτής.

Πολυπλοκότητα Εργασιών, που σχετίζεται με τον βαθμό δυσκολίας και τις γνωστικές απαιτήσεις των νοσηλευτικών καθηκόντων.

Χρονική Πίεση, η οποία αφορά την ανάγκη ολοκλήρωσης πολλών ή απαιτητικών εργασιών μέσα σε περιορισμένο χρόνο.

Σωματική Κόπωση, που σχετίζεται με τη σωματική επιβάρυνση που προκαλεί η εργασιακή δραστηριότητα.

Συναισθηματική Κόπωση, που αφορά την ψυχολογική και συναισθηματική επιβάρυνση που μπορεί να προκύπτει από την ένταση της φροντίδας ασθενών και τις απαιτήσεις του επαγγελματικού ρόλου.

Βαθμολόγηση

Η κλίμακα περιλαμβάνει σειρά δηλώσεων στις οποίες οι νοσηλευτές απαντούν μέσω 5βάθμιας κλίμακας τύπου Likert, από:

1 = «Διαφωνώ απόλυτα» έως 5 = «Συμφωνώ απόλυτα».

Η συνολική βαθμολογία υπολογίζεται ως ο μέσος όρος των απαντήσεων. Υψηλότερες τιμές υποδηλώνουν μεγαλύτερο αντιλαμβανόμενο φόρτο εργασίας.

Η βαθμολογία μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για την αποτύπωση του συνολικού επιπέδου εργασιακής επιβάρυνσης όσο και για συγκρίσεις μεταξύ διαφορετικών επαγγελματικών ή οργανωσιακών ομάδων.

Ανάλυση και Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα που προκύπτουν από την PWNS μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μελέτη της σχέσης μεταξύ φόρτου εργασίας και παραμέτρων όπως το εργασιακό άγχος, η επαγγελματική εξουθένωση, η εργασιακή ικανοποίηση, η πρόθεση αποχώρησης και η ποιότητα της φροντίδας.

Η ανάλυση μπορεί να περιλαμβάνει περιγραφική στατιστική, συγκρίσεις μεταξύ ομάδων, συσχετίσεις και πολυμεταβλητές αναλύσεις, ανάλογα με τον ερευνητικό σχεδιασμό.

Εφαρμογές

Η PWNS μπορεί να αξιοποιηθεί σε νοσοκομεία, δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας, μονάδες μακροχρόνιας περίθαλψης και άλλες υπηρεσίες υγείας.

Τα αποτελέσματά της μπορούν να συμβάλουν στην αξιολόγηση οργανωσιακών συνθηκών, στον σχεδιασμό παρεμβάσεων για τη βελτίωση της στελέχωσης και της κατανομής εργασίας και στην ανάπτυξη πολιτικών που στοχεύουν στην προστασία της ψυχικής και σωματικής υγείας του νοσηλευτικού προσωπικού.

Βιβλιογραφία

Cameron, S. J., Horsburgh, M. E., & Armstrong-Stassen, M. (1994). Job satisfaction, propensity to leave and burnout in RNs and RNAs: A multivariate perspective. Canadian Journal of Nursing Administration, 7(3), 43–64.

Greenglass, E. R., Burke, R. J., & Moore, K. A. (2003). Reactions to increased workload: Effects on professional efficacy of nurses. Applied Psychology: An International Review, 52(4), 580–597.

Aiken, L. H., Clarke, S. P., Sloane, D. M., Sochalski, J., & Silber, J. H. (2002). Hospital nurse staffing and patient mortality, nurse burnout, and job dissatisfaction. JAMA, 288(16), 1987–1993.

Cavanagh, S. J. (1992). Job satisfaction of nursing staff working in hospitals. Journal of Advanced Nursing, 17(6), 704–711.

Schultz, A. A., & Schultz, J. B. (1998). Nursing work environment scale: A standardized measure for research and practice. Journal of Nursing Measurement, 6(1), 5–19.