Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Κλίματος της Εργασιακής Ομάδας [TCI]

Περιγραφή

Το Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Κλίματος της Εργασιακής Ομάδας (Team Climate Inventory – TCI) αποτελεί εργαλείο αυτοαναφοράς που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση του κλίματος που επικρατεί μέσα σε μια εργασιακή ομάδα, με ιδιαίτερη έμφαση στους παράγοντες που συνδέονται με την καινοτομία, τη δημιουργικότητα και την υιοθέτηση νέων ιδεών. Η ελληνική προσαρμογή αποδίδεται στους Σ. Χατζή και Ι. Νικολάου.

Το TCI περιλαμβάνει 44 ερωτήσεις και εξετάζει τέσσερις βασικές διαστάσεις του εργασιακού κλίματος.

Διαστάσεις της Κλίμακας

Η κλίμακα αξιολογεί τις ακόλουθες τέσσερις διαστάσεις:

• Σαφήνεια στόχων, που αφορά το κατά πόσο τα μέλη της ομάδας αντιλαμβάνονται και συμμερίζονται τους κοινούς στόχους.
• Συμμετοχή στην καινοτομία, που σχετίζεται με την ενεργό εμπλοκή των εργαζομένων στη διαμόρφωση και εφαρμογή νέων ιδεών.
• Υποστήριξη από την ηγεσία, η οποία αφορά τον βαθμό στον οποίο η διοίκηση ή η ηγεσία ενθαρρύνει την πρωτοβουλία και την καινοτομία.
• Ποιοτικό κλίμα εργασίας, που αποτυπώνει τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη της ομάδας συνεργάζονται και υποστηρίζουν την αποτελεσματική λειτουργία της.

Σκοπός

Βασικός στόχος του TCI είναι η αξιολόγηση του κλίματος καινοτομίας μέσα στις εργασιακές ομάδες. Μέσω των τεσσάρων διαστάσεων επιδιώκεται η καλύτερη κατανόηση των οργανωσιακών και διαπροσωπικών συνθηκών που μπορούν να ενισχύσουν ή να περιορίσουν τη δημιουργικότητα και την εφαρμογή νέων ιδεών.

Βαθμολόγηση

Το εργαλείο χρησιμοποιεί πενταβάθμια κλίμακα αξιολόγησης. Οι βαθμολογίες υπολογίζονται ξεχωριστά για κάθε διάσταση και οι υψηλότερες τιμές υποδηλώνουν θετικότερο κλίμα εργασιακής ομάδας και ευνοϊκότερες συνθήκες για καινοτομία.

Δείγμα Ελληνικής Εφαρμογής

Σύμφωνα με το παρεχόμενο υλικό, το TCI εφαρμόστηκε σε δείγμα άνω των 350 εργαζομένων από τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα, με μέση ηλικία 38,4 έτη.

Αξιοπιστία και Εγκυρότητα

Η κλίμακα παρουσιάζει υψηλή ψυχομετρική επάρκεια. Οι δείκτες Cronbach’s α είναι μεγαλύτεροι από 0,85 για όλες τις διαστάσεις, γεγονός που υποδηλώνει πολύ υψηλή εσωτερική συνέπεια.

Παράλληλα, σύμφωνα με το αρχείο, το TCI εμφανίζει υψηλή προβλεπτική εγκυρότητα ως προς την απόδοση των ομάδων και τη σχέση του κλίματος εργασίας με ηγετικές συμπεριφορές.

Εφαρμογές

Το TCI μπορεί να αξιοποιηθεί σε οργανωσιακή και εργασιακή ψυχολογία, διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και έρευνα οργανωσιακής συμπεριφοράς. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την αξιολόγηση του βαθμού στον οποίο μια ομάδα παρέχει συνθήκες που ευνοούν τη συνεργασία, την καινοτομία και την αποτελεσματική λειτουργία.

Τα αποτελέσματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση οργανωσιακών αναγκών, την αξιολόγηση παρεμβάσεων ανάπτυξης ομάδων και ηγεσίας και τη μελέτη της σχέσης μεταξύ εργασιακού κλίματος, καινοτομίας και απόδοσης.

Βιβλιογραφία

Anderson, N. R., & West, M. A. (1998). Measuring climate for work group innovation: Development and validation of the Team Climate Inventory. Journal of Organizational Behavior, 19, 235–258.

Chatzí, S., & Nikolaou, I. (2007). Exploring team climate for innovation in Greece. International Journal of Organizational Analysis, 15, 341–357.

West, M. A., & Anderson, N. R. (1996). Innovation in top management teams. Journal of Applied Psychology, 81(6), 680–693.

West, M. A., et al. (2003). Leadership clarity and team innovation in health care. The Leadership Quarterly, 14, 393–410.