Εκφοβισμός στον Χώρο Εργασίας [WB-20]

Περιγραφή

Ο Εκφοβισμός στον Χώρο Εργασίας (Workplace Bullying – WB) αναφέρεται σε επαναλαμβανόμενες αρνητικές ή επιθετικές συμπεριφορές που στρέφονται εναντίον ενός εργαζομένου και μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τη σωματική ή ψυχική του ευημερία. Οι συμπεριφορές αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν λεκτική ή σωματική επιθετικότητα, χειραγώγηση, κοινωνική απομόνωση και άλλες μορφές κακομεταχείρισης που επιβαρύνουν τόσο την επαγγελματική όσο και την προσωπική ζωή του ατόμου.

Στόχος

Βασικός στόχος της αξιολόγησης του workplace bullying είναι η αναγνώριση των συνθηκών, των συμπεριφορών και των οργανωσιακών πρακτικών που μπορεί να συμβάλλουν στην εμφάνιση ή διατήρηση του εκφοβισμού στον χώρο εργασίας.

Η συστηματική διερεύνηση του φαινομένου μπορεί να υποστηρίξει την ανάπτυξη στρατηγικών πρόληψης και αντιμετώπισης, με στόχο τη βελτίωση της ευημερίας των εργαζομένων και της συνολικής ποιότητας του εργασιακού περιβάλλοντος.

Αξιολόγηση και Βαθμολόγηση

Η αξιολόγηση του εκφοβισμού στον χώρο εργασίας πραγματοποιείται συνήθως με ερωτηματολόγια ή οργανωμένες κλίμακες μέτρησης, οι οποίες εξετάζουν τη συχνότητα, την ένταση και τις πιθανές επιπτώσεις των συμπεριφορών εκφοβισμού.

Η ανάλυση μπορεί να επικεντρωθεί τόσο στη συνολική έκθεση σε αρνητικές συμπεριφορές όσο και σε επιμέρους μορφές, όπως η κοινωνική απομόνωση, η υποτίμηση της επαγγελματικής απόδοσης, η λεκτική επιθετικότητα ή άλλες μορφές δυσμενούς μεταχείρισης.

Ανάλυση και Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα σχετικά με τον workplace bullying μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διερεύνηση της συχνότητας και των μορφών εκφοβισμού, καθώς και της σχέσης τους με μεταβλητές όπως η εργασιακή ικανοποίηση, το επαγγελματικό άγχος, η ψυχολογική ευημερία και η πρόθεση αποχώρησης από την εργασία.

Σε οργανωσιακό επίπεδο, τα αποτελέσματα μπορούν να συμβάλουν στον σχεδιασμό πολιτικών πρόληψης, στην ενίσχυση ενός ασφαλέστερου εργασιακού κλίματος και στην ανάπτυξη κατάλληλων μηχανισμών αναφοράς και διαχείρισης περιστατικών.

Βιβλιογραφία

Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2011). The concept of bullying at work: A review of the literature. International Journal of Management Reviews, 13(3), 224–243.

Rayner, C., Hoel, H., & Cooper, C. L. (2002). Workplace bullying: What we know, who is to blame, and what can we do? International Journal of Management Reviews, 4(1), 55–73.

Hershcovis, M. S., & Barling, J. (2010). Towards a theory of workplace aggression: A meta-analytic review of the literature. Journal of Management, 36(3), 801–828.

Zapf, D., & Einarsen, S. (2001). Violence and bullying in the workplace: Review of the literature and a model for future research. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10(2), 243–265.

Neuman, J. H., & Baron, R. A. (1998). Workplace violence and workplace aggression: Evidence concerning specific forms, potential causes, and preferred targets. Journal of Management, 24(3), 391–419.