Ερωτηματολόγιο Ικανοποίησης από τη Φροντίδα Τελικού Σταδίου του Μάαστριχτ [MMTTZ]

Περιγραφή του Ερωτηματολογίου

Το Maastrichts Meetinstrument Tevredenheid Terminale Zorg (MMTTZ) είναι ένα ερωτηματολόγιο που αναπτύχθηκε για την αξιολόγηση της ικανοποίησης από την παρεχόμενη φροντίδα κατά το τελικό στάδιο μιας νόσου.

Το εργαλείο επιτρέπει τόσο στο άτομο που βρίσκεται σε τελικό στάδιο νόσου όσο και στους οικείους του να αποτυπώσουν την εμπειρία και τον βαθμό ικανοποίησής τους από τη φροντίδα που παρέχεται. Παράλληλα, δίνει τη δυνατότητα ανάδειξης συγκεκριμένων σημείων στα οποία η παρεχόμενη φροντίδα μπορεί να βελτιωθεί.

Η προσέγγιση αυτή είναι ιδιαίτερα σημαντική για την αξιολόγηση της φροντίδας στο τέλος της ζωής, καθώς λαμβάνει υπόψη όχι μόνο την εμπειρία του ίδιου του ασθενούς αλλά και την οπτική των ανθρώπων που βρίσκονται κοντά του.

Στόχος

Βασικός στόχος του MMTTZ είναι η συστηματική καταγραφή της ικανοποίησης από τη φροντίδα που παρέχεται σε άτομα με νόσο τελικού σταδίου.

Μέσω της εφαρμογής του επιδιώκεται να αποτυπωθεί η αντίληψη του ασθενούς και των οικείων του για την παρεχόμενη φροντίδα και να αναγνωριστούν πιθανά σημεία προς βελτίωση.

Το εργαλείο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί σε ερευνητικό πλαίσιο ως μέτρο έκβασης (outcome measure), επιτρέποντας την αξιολόγηση της παρεχόμενης φροντίδας μέσα από συστηματικά συλλεγόμενα δεδομένα.

Εκδόσεις του Ερωτηματολογίου

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του MMTTZ είναι ότι διαθέτει δύο διαφορετικές εκδόσεις:

Έκδοση για τον ασθενή: απευθύνεται στο άτομο που βρίσκεται σε τελικό στάδιο νόσου και επιτρέπει την καταγραφή της προσωπικής του ικανοποίησης από την παρεχόμενη φροντίδα.

Έκδοση για τον οικείο: απευθύνεται σε συγγενή ή άλλο κοντινό πρόσωπο και επιτρέπει την αποτύπωση της δικής του αξιολόγησης της φροντίδας.

Η ύπαρξη των δύο μορφών επιτρέπει την προσέγγιση της εμπειρίας της φροντίδας από δύο διαφορετικές οπτικές.

Πληθυσμός Εφαρμογής

Στο διαθέσιμο αρχείο ο πληθυσμός-στόχος του MMTTZ προσδιορίζεται ως ενήλικες.

Η κλινική περιγραφή του εργαλείου διευκρινίζει ότι αφορά άτομα με νόσο σε τελικό στάδιο και τους οικείους τους.

Χορήγηση

Το MMTTZ ταξινομείται στο διαθέσιμο υλικό ως ερωτηματολόγιο.

Η χορήγησή του έχει ως σκοπό να επιτρέψει στον ασθενή ή στον οικείο του να καταγράψει την ικανοποίησή του από τη φροντίδα και να υποδείξει περιοχές στις οποίες θεωρεί ότι υπάρχουν δυνατότητες βελτίωσης.

Το διαθέσιμο αρχείο δεν περιλαμβάνει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των ερωτήσεων, τις επιμέρους διαστάσεις, τον χρόνο συμπλήρωσης ή τις ακριβείς επιλογές απάντησης. Επομένως, τα στοιχεία αυτά δεν μπορούν να προσδιοριστούν με ασφάλεια αποκλειστικά από τη συγκεκριμένη πηγή.

Βαθμολόγηση

Στο παρεχόμενο αρχείο δεν περιγράφεται συγκεκριμένο σύστημα βαθμολόγησης του MMTTZ.

Δεν αναφέρονται αριθμητικές τιμές για τις απαντήσεις, μέγιστη ή ελάχιστη συνολική βαθμολογία, υποκλίμακες ή συγκεκριμένα όρια ερμηνείας.

Για τον λόγο αυτό, η βαθμολόγηση πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες της συγκεκριμένης έκδοσης του εργαλείου και δεν είναι σκόπιμο να προστεθεί σύστημα βαθμολόγησης που δεν τεκμηριώνεται από το διαθέσιμο υλικό.

Ανάλυση Δεδομένων

Το αρχείο αναφέρει ρητά ότι το MMTTZ μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ερευνητές ως μέτρο έκβασης.

Επομένως, τα δεδομένα που προκύπτουν από το ερωτηματολόγιο μπορούν να αξιοποιηθούν για τη μελέτη της ικανοποίησης από την παρεχόμενη φροντίδα και για τον εντοπισμό περιοχών στις οποίες απαιτείται βελτίωση.

Ωστόσο, η πηγή δεν παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τις στατιστικές μεθόδους που πρέπει να εφαρμοστούν ή τον τρόπο υπολογισμού επιμέρους ή συνολικών δεικτών. Συνεπώς, η επιλογή της στατιστικής ανάλυσης πρέπει να βασίζεται στη δομή της πλήρους έκδοσης του ερωτηματολογίου και στον σχεδιασμό της εκάστοτε έρευνας.

Κλινική και Ερευνητική Χρήση

Σε κλινικό επίπεδο, το MMTTZ μπορεί να συμβάλει στην καταγραφή της εμπειρίας του ασθενούς και των οικείων του από τη φροντίδα στο τελικό στάδιο της νόσου.

Ιδιαίτερη σημασία έχει η δυνατότητα ανάδειξης σημείων προς βελτίωση, καθώς το εργαλείο δεν περιορίζεται στην απλή καταγραφή του βαθμού ικανοποίησης αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση πλευρών της φροντίδας που χρειάζονται περαιτέρω προσοχή.

Σε ερευνητικό επίπεδο, η χρήση του ως μέτρου έκβασης επιτρέπει τη συστηματική μελέτη της ικανοποίησης από την παρεχόμενη φροντίδα.

Δημιουργός

Στο διαθέσιμο αρχείο ως δημιουργός του εργαλείου αναφέρεται η Proot IM (2004).

Βιβλιογραφία

Proot, I. M. (2004). Maastrichts Meetinstrument Tevredenheid Terminale Zorg (MMTTZ).