Κλίμακα Εργασιακής Εμπλοκής της Ουτρέχτης [UWES-17]

Σύντομη Περιγραφή

Το UWES-17 (Utrecht Work Engagement Scale) είναι ένα αυτοσυμπληρούμενο ερωτηματολόγιο που έχει σχεδιαστεί για να μετρά τον βαθμό επαγγελματικής εμπλοκής των εργαζομένων. Αποτελείται από 17 προτάσεις που κατανέμονται σε τρεις επιμέρους διαστάσεις: ζωντάνια (vigor), αφοσίωση (dedication) και απορρόφηση (absorption). Το εργαλείο έχει μεταφραστεί και προσαρμοστεί σε πολλές γλώσσες, μεταξύ αυτών και στα ισπανικά, και χρησιμοποιείται ευρέως στην έρευνα και στην πρακτική της οργανωσιακής ψυχολογίας.

Σκοπός

Σκοπός του UWES-17 είναι η μέτρηση της επαγγελματικής εμπλοκής, ενός θετικού ψυχολογικού καταστάτος που σχετίζεται με την εργασία. Η μέτρηση της εμπλοκής επιτρέπει σε οργανισμούς να κατανοήσουν το επίπεδο δέσμευσης και ευημερίας των εργαζομένων τους, να εντοπίσουν προβληματικές περιοχές και να προάγουν θετικές συνθήκες εργασίας.

Τρόπος Βαθμολόγησης

Η βαθμολόγηση γίνεται μέσω μιας επταβάθμιας κλίμακας τύπου Likert, όπου οι συμμετέχοντες δηλώνουν τη συχνότητα με την οποία βιώνουν κάθε δήλωση (0 = ποτέ, 6 = κάθε μέρα). Οι τιμές των επιμέρους απαντήσεων αθροίζονται για κάθε παράγοντα και συνολικά, παρέχοντας έναν δείκτη επαγγελματικής εμπλοκής. Η συνολική βαθμολογία και οι υποκλίμακες ερμηνεύονται ως ενδείξεις υψηλής, μέτριας ή χαμηλής εμπλοκής.

Εγκυρότητα

Η UWES-17 έχει υποβληθεί σε αναλύσεις επιβεβαιωτικής παραγοντικής ανάλυσης (CFA), οι οποίες έδειξαν ικανοποιητική προσαρμογή του τριπαραγοντικού μοντέλου στα δεδομένα. Οι τρεις διαστάσεις (ζωντάνια, αφοσίωση, απορρόφηση) παρουσιάζουν υψηλές μεταξύ τους συσχετίσεις, γεγονός που δείχνει συνοχή του κατασκευάσματος. Η εγκυρότητα του εργαλείου έχει τεκμηριωθεί σε ποικίλα πολιτισμικά πλαίσια και επαγγελματικές ομάδες.

Αξιοπιστία

Ο δείκτης εσωτερικής συνέπειας (Cronbach’s α) για την ισπανική εκδοχή του UWES-17 ήταν πολύ ικανοποιητικός: 0.91 για τη συνολική κλίμακα, 0.79 για τη ζωντάνια, 0.85 για την αφοσίωση και 0.74 για την απορρόφηση. Οι τιμές αυτές ξεπερνούν το γενικά αποδεκτό όριο του 0.70, υποδηλώνοντας καλή εσωτερική αξιοπιστία. Ορισμένα στοιχεία (π.χ., VI6 και AB6) παρουσίασαν ασθενή φόρτιση, αλλά η αφαίρεσή τους δεν βελτίωσε την αξιοπιστία.

Ανάλυση και Χρήση Δεδομένων

Τα δεδομένα αναλύονται με στατιστικά εργαλεία (όπως SPSS και AMOS) και περιλαμβάνουν περιγραφική στατιστική, παραγοντική ανάλυση και αξιολόγηση αξιοπιστίας. Η κλίμακα χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της ευημερίας εργαζομένων, την πρόβλεψη επαγγελματικής απόδοσης και τη χάραξη πολιτικών ανθρώπινου δυναμικού. Ιδιαίτερα στον τομέα της υγείας, η υψηλή εμπλοκή έχει συσχετιστεί με καλύτερη φροντίδα ασθενών, μικρότερο στρες και αυξημένη επαγγελματική ικανοποίηση.

Βιβλιογραφία

Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht Work Engagement Scale (UWES): Preliminary Manual. Utrecht University.
Gómez Garbero, L., Labarthe, J., Ferreira-Umpiérrez, A., & Chiminelli-Tomás, V. (2019). Assessment of health workers’ engagement in Uruguay using the Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Ciencias Psicológicas, 13(2), 305–316. https://doi.org/10.22235/cp.v13i2.1888
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71–92.