Κλίμακα Εργασιακών Προσδοκιών [WRES-9]

Ανάλυση

Η Κλίμακα Εργασιακών Προσδοκιών εστιάζει στην εκτίμηση του βαθμού στον οποίο οι εργαζόμενοι αναμένουν θετικές ή αρνητικές εξελίξεις στην εργασία τους, συμπεριλαμβανομένων ανταμοιβών, επιβραβεύσεων, υποστήριξης και αναγνώρισης.

Στόχος

Ο στόχος της κλίμακας είναι να αξιολογήσει πόσο καλά οι εργαζόμενοι προβλέπουν και ελπίζουν να ικανοποιηθούν οι ανάγκες και οι επιθυμίες τους στο εργασιακό τους περιβάλλον. Η κατανόηση αυτών των προσδοκιών μπορεί να βοηθήσει τις οργανώσεις να προσαρμόσουν τις πολιτικές τους, να βελτιώσουν την ικανοποίηση και να μειώσουν την απογοήτευση και την αποδοτικότητα.

Βαθμονόμηση

Η κλίμακα συνήθως χρησιμοποιεί ερωτηματολόγια με κλίμακες Likert για να καταγράψει τις προσδοκίες των συμμετεχόντων. Οι ερωτήσεις αξιολογούνται από 1 (Διαφωνώ πλήρως) έως 5 (Συμφωνώ πλήρως), με υψηλότερες βαθμολογίες να υποδεικνύουν υψηλότερες προσδοκίες.

Βιβλιογραφία

Eisenberger, R., Fasolo, P., & Davis-LaMastro, V. (1990). “Perceived Organizational Support and Employee Diligence, Commitment, and Innovation.” Journal of Applied Psychology, 75(1), 51-59.
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). “Perceived Organizational Support.” Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
Armeli, S., Eisenberger, R., Fasolo, P., & Lynch, P. D. (1999). “Perceived Organizational Support and Police Performance: A Longitudinal Study.” Journal of Applied Psychology, 84(1), 28-42.
Saks, A. M., & Ashforth, B. E. (2000). “Dual Process Model of Organizational Socialization.” Journal of Organizational Behavior, 21(2), 225-244.