Μέτρηση Συμπεριφοράς Οργανωσιακής Ιδιότητας [OCBM-24]

Ανάλυση

Η Organizational Citizenship Behavior Measure αξιολογεί τις προαιρετικές συμπεριφορές των εργαζομένων που δεν περιλαμβάνονται στην επίσημη περιγραφή των καθηκόντων τους αλλά συμβάλλουν στην ομαλή λειτουργία και επιτυχία της οργάνωσης.

Στόχος

Ο στόχος της OCBM είναι να παρέχει μια σαφή και αξιόπιστη μέτρηση της συμπεριφοράς οργανωσιακής ιδιότητας των εργαζομένων.

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση γίνεται με τη χρήση μιας κλίμακας Likert, όπου οι συμμετέχοντες αξιολογούν τη συχνότητα ή την ένταση των συμπεριφορών τους σε διάφορες δηλώσεις.

Βιβλιογραφία

Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513-563.
Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617.