Συμπεριφορά Οργανωσιακής Ιδιότητας [OCB-21]

Ανάλυση

Το Organizational Citizenship Behavior (OCB) αξιολογεί τις προαιρετικές συμπεριφορές των εργαζομένων που συμβάλλουν στη βελτίωση της συνολικής απόδοσης της οργάνωσης. Αυτές οι συμπεριφορές δεν είναι τυπικά μέρος των επίσημων καθηκόντων των εργαζομένων, αλλά έχουν σημαντική επίδραση στο εργασιακό περιβάλλον και την απόδοση της ομάδας. Οι βασικές διαστάσεις της OCB περιλαμβάνουν τον αλτρουισμό, τη συνείδηση, την ευγένεια και το ομαδικό πνεύμα.

Στόχος

Ο στόχος του ερωτηματολογίου είναι να αξιολογήσει τον βαθμό στον οποίο οι εργαζόμενοι επιδεικνύουν συμπεριφορές που συμβάλλουν στην οργανωσιακή ευημερία και αποτελεσματικότητα.

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση γίνεται με τη χρήση μιας κλίμακας Likert, όπου οι συμμετέχοντες αξιολογούν τη συχνότητα ή την ένταση των συμπεριφορών τους σε διάφορες δηλώσεις που σχετίζονται με τις διαστάσεις της OCB.

Βιβλιογραφία

Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513-563.
Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617.