Ερωτηματολόγιο Σύγκρουσης Ρόλων [RCQ-27]

Ανάλυση

Το Ερωτηματολόγιο Σύγκρουσης Ρόλων χρησιμοποιείται για να αξιολογήσει τη σύγκρουση που βιώνουν οι εργαζόμενοι σχετικά με τους ρόλους τους στον οργανισμό. Η κλίμακα αξιολογεί διάφορες διαστάσεις της σύγκρουσης ρόλου, όπως τις αντιφατικές απαιτήσεις, τα ασυμβίβαστα καθήκοντα, την ασυμβατότητα των προσωπικών και επαγγελματικών αξιών και την αλλαγή ή αβεβαιότητα του ρόλου.

Στόχος

Ο στόχος του ερωτηματολογίου είναι να μετρήσει το επίπεδο της σύγκρουσης ρόλου που βιώνουν οι εργαζόμενοι, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για την ανάπτυξη στρατηγικών που μπορούν να μειώσουν την επαγγελματική πίεση και να βελτιώσουν την εργασιακή ικανοποίηση και την απόδοση.

Βαθμονόμηση

Η κλίμακα περιλαμβάνει μια σειρά δηλώσεων στις οποίες οι εργαζόμενοι καλούνται να απαντήσουν χρησιμοποιώντας μια κλίμακα Likert, από “1 = Ποτέ” έως “5 = Πάντοτε”.

Βιβλιογραφία

Rizzo, J. R., House, R. J., & Lirtzman, S. I. (1970). Role conflict and ambiguity in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 15(2), 150-163.

Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. New York: Wiley.

Beehr, T. A., & Glazer, S. (2005). Organizational role stress. In J. Barling, E. K. Kelloway, & M. R. Frone (Eds.), Handbook of Work Stress (pp. 7-33). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Jackson, S. E., & Schuler, R. S. (1985). A meta-analysis and conceptual critique of research on role ambiguity and role conflict in work settings. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 36(1), 16-78.

Tubre, T. C., & Collins, J. M. (2000). Jackson and Schuler (1985) Revisited: A Meta-Analysis of the Relationships Between Role Ambiguity, Role Conflict, and Job Performance. Journal of Management, 26(1), 155-169.